“最近一直是高温天气，太热了来这里可以乘凉，还有解暑的药品，手机没电了，也可以充电，不忙的时候还能来歇歇脚。”几位在黄石港万达“红石榴”驿站的外卖员，细数着驿站的好处，都说真是太方便、太暖心了！遍布在黄石市黄石港区黄石港街道多处的“红石榴”驿站，已成了附近居民的“心头好”。这样的“红石榴”驿站，不仅设置于大型商圈，还延伸到了居民小区、商业街区等。驿站虽小，但提供的服务却不少，贴近群众，一线服务，推动基层治理“深度”提升。

据悉，近年来，黄石港街道坚持以党建为引领、以居民群众需求为导向、以强化阵地建设为抓手，打造了青山湖社区“红石榴·一家人驿站”、新闸社区“红石榴·联心家园”、万达商圈红石榴·综合服务站等一批驿站服务阵地，持续打好“建管用”组合拳，用“微服务”打通服务群众“最后一米”，构建家门口的“幸福圈”。

用心用情全力打造“微阵地”，让便民服务“零距离”。黄石港街道党工委书记董婷介绍，按照“科学选址、就近方便、综合利用”原则，已在辖区9个社区高标准建设了集党建学习、居民议事、为民纾困、便民服务等功能于一体的各类驿站18个。其中，新就业群体暖“新”驿站3个、工会爱心驿站6个、青年驿站1个，目前已挂牌“红石榴”驿站的有7个，5个正在设计中。据了解，该街道在“红石榴”驿站运行管理中，按照有固定场地、有完备设施、有管理制度、有人员负责的标准，建立健全驿站运行管理制度，明确驿站服务职能、强化日常维护保养，确保驿站在专人负责下稳定、规范、可持续运行。各社区党委负责驿站日常管理，社区党员、志愿者等开展常态化轮值，充实“红色驿站”工作力量。

细化便民服务举措，提升服务能力水平。综合考虑周边人口密集度、户外劳动者数量、服务需求等，在各驿站配备了休息桌椅、饮水机、微波炉、多用充电端口、无线WIFI、雨衣雨伞、暖心药箱、图书角等设备物品及自助服务设施，无偿为居民群众、快递外卖小哥提供便利服务，不断增强居民群众的认同感、归属感。组织志愿者开展帮办代办，推动资源服务平台下沉，让居民群众在家门口就能享受便捷服务。联合政数局、工会等相关部门，在万达商圈A座写字楼建设黄石港区智慧政务e站和万达商圈职工书屋，为商圈企业、商户提供“7×24小时”不打烊政务服务，助力商圈经济发展。

搭建居民议事平台，破解社区治理难题。将红色驿站作为小区议事、群众说事的重要场所，收集群众诉求，召开多方联动会议，推进居民自治，共同参与小区治理。为切实解决外卖进小区难问题，街道党工委多次组织快递、外卖骑手代表及物业公司等多方在“团青服务社”协商议事，签订安全管理协议，解决了进小区难的问题。今年以来，依托驿站阵地共收集群众议题35项，组织开展议事会议26次，成功调解邻里矛盾纠纷等60件。

党建引领多方协同，画好共建共治共享“同心圆”。充分发挥“红色驿站”桥梁纽带作用，依托红色驿站、社区小广场等平台，开展内容丰富、主题鲜明、形式灵活的红色课堂活动，引导党员做好宣传党的政策、联系服务群众、参加志愿服务等工作，打通党员教育管理“最后一米”。同时，发动新就业群体、居民等成立“红骑”志愿服务队、党员先锋志愿服务队等，以“红色驿站”为载体，在驿站及周边区域开展政策宣讲、平安巡查、文明引导、普法宣传、路面清理等多种志愿服务。通过引导群众共同参与基层治理，治理效能显著增强，群众的幸福感和安全感不断提升。

“小驿站”迸发“大能量”。董婷表示，黄石港街道将进一步发挥自身资源优势，通过创特色、树亮点、挖潜力，因地制宜抓好党建阵地建设，组织开展各类活动，发挥服务阵地最大效能，结合街道实际，创新基层治理，挖掘社区特色和党建品牌，强化“一社一品”建设，用心用情服务群众，把“红石榴”驿站打造成群众家门口的“幸福驿站”。

【责编 丁鹏】