真情沟通暖民心，耐心调解化心结。近日，南通市海门区公安局四甲派出所民警王贵生收到了十多个村民联合送上锦旗致谢，感谢民警圆满解决出行难题。

路障拦路引矛盾 村民求助盼解决

今年2月下旬，家住海门四甲镇的一位八旬老人，因邻里纠纷闹矛盾，用杂物封堵了村道，导致十多辆通行车辆受损，村民日常出行严重受阻，村干部多次上门协调未果，矛盾陷入僵局，无奈之下村民选择报警求助。

搭起警民“连心路” 两小时化解积怨

接警后，民警王贵生第一时间赶到现场。面对情绪激动的老人，王贵生没有急于批评制止，而是用一口流利的江北方言与老人拉家常、听诉求。原来，老人因生活琐事与邻居不睦，一时冲动才做出过激举动。王贵生了解情况后，从情理法三个角度出发，耐心细致地做老太太的思想工作。

 “您这么大年纪了，为这点小事气坏了身子不值得。”

“咱们都是乡里乡亲的，有什么矛盾坐下来好好说总能解决的。”

“路障拦着路，大家出行都不方便，万一出了事故，您心里也过意不去啊。”经过两个小时的暖心沟通、耐心解释，老人终于打开心结，主动拆除了路障。

排忧解难暖民心 村民联名送锦旗

道路恢复畅通后，十多个村民联合制作了一面印有“为民解难好民警，心系百姓为人民”的锦旗，送到民警王贵生手中，村民们纷纷称赞“王警官说话贴心，办事公道真是我们的贴心人！”

据了解，王贵生2019年从如皋来到海门工作。为了更好地服务群众，他仅用一年多时间就学会了既难听懂，更难讲的江北方言，出色的矛盾调解能力，也得到了当地百姓的一致认可。

一桩“心路”变“连心路”的故事，见证了基层民警“把矛盾化解在屋檐下”的智慧与担当，用行动传递温暖，以真心纾解民忧，这样的平安守护者值得点赞！

 【责编 李媛】