从村干部身上感悟为民服务的情怀

村干部处在农村工作第一线，是党在基层的“代言人”、是乡村振兴的“领路人”。在驻村的日子里，我与村干部一起完成民政救助、自建房安全隐患排查整治、农业生产、纠纷调解等民生实事中，认真观察村干部如何真心实意服务群众，不断从他们的行动中，感悟到为民服务的真意。

行亲民之事，提升服务人民的深度。村干部常接触来自天南海北的乘客，拥有丰富的阅历和见识，村民若有产业技术、就业渠道和情感纠纷等方面的困难，村干部会积极提供帮助，深受村民尊敬。做好服务是村干部的本职工作。基层干部应向村干部学习，用心用情用力解决群众的实际困难，不要走过场、走形式，把任务当成秀品，群众的眼睛是雪亮的，要把群众满意不满意、答应不答应、支持不支持作为衡量工作成绩的唯一标准。应紧盯群众最困难最忧虑最急迫的实际问题，真刀真枪抓落实，撸起袖子加油干，主动把嘴上说的、纸上写的、会上定的变为实实在在的行动，真正推动群众问题得到解决，矛盾得到化解。要拿出“逢山开路，遇水搭桥”的勇气，敢做“热锅上的蚂蚁”，敢接“烫手的山芋”，力求带领当地在发展产业、解决就业、保障民生等方面干出激情、做出成绩，切切实实解决群众的“揪心事”。

存为民之心，提升服务人民的广度。村干部跑遍乡里面每个角落，熟悉村民的家庭情况，了解村民所思所想，能和乘车的村民打成一片，广受好评。基层干部应把人民放在心中最高位置，以百姓心为心，坚持从群众中来，到群众去，深入基层、深入一线、深入群众，亲眼去看、亲耳去听、亲口去问，以走心的态度，换得群众的“心里话”“真心话”，掌握群众的家庭情况和生产生活状况，收集他们在产业发展、务工就业、子女教育、医疗救助以及社会保障等方面的诉求和困难。牢记为民初心、强化宗旨意识，从解决群众一桩桩实事抓起多做雪中送炭的实事，多办纾困解难的好事，多解决群众为之发愁的“烦心事”，以强烈的为民之心、深厚的干群关系，密切联系群众，赢得人民群众的拥护和支持。

怀利民之情，提升服务人民的温度。村干部总是用心服务群众，给群众代办申请、免费运送信件药品、积极推荐就业岗位，从小事做起，温暖人心。“善治必达情，达情必近人”，基层干部要有一副热心肠，要真正关心有关群众切身利益的事情，向群众“掏心窝”，走到离群众最近的地方，少讲官话、套话，多说土话、大白话，把党的政策、把当前形势向群众讲清楚，取得群众发自内心的信任和拥护。多利用休息时间到田间地头、房檐屋下，与群众促膝长谈、推心置腹，听“牢骚话”“难听话”“真心话”，设身处地换位思考，真正弄清群众的所想所需所盼所急。站稳人民立场，坚持问需于民、问计于民，在抓建设、搞规划、兴产业、促就业、做决策等方面，应多同群众商量，倾听群众心声，尊重群众意见，凝聚群众的智慧和力量，实现“心往一处想、力往一处使”，以同频共振解决困难和问题，持续推进乡村产业发展和社会进步，不断提高群众的获得感、幸福感、安全感。

（供稿单位：云南省昭通市巧家县）

【责编 李媛】