9月20日，一年一度的“全国爱牙日”如约而至。近年来，随着我国人口老龄化、居民生活方式的变化，口腔健康类疾病的发病率总体呈现上升趋势。发病率高、治疗昂贵，成为不少居民的生活难题。国家卫健委高度关注这一问题，强调坚持预防为主，加强医防融合，构建全面系统的慢性病健康管理服务体系。

天津和睦美齿科中心积极响应政府号召，自2014年创立以来，将中医“治未病”理念与口腔护理医疗技术相结合，创新“好牙有约”口腔预防系统。主任医师冯东风曾接受央视栏目组专访，分享“好牙有约”的先进医疗理念，通过变被动医疗为主动医疗，有效降低口腔类疾病患病几率，将治疗费用降低到了过去的十分之一，极大减轻了国家医保的负担，促进社会和谐发展。

冯东风接受央视采访

口腔健康关系全民健康，一口好牙关乎国计民生

1998年，冯东风加入中日友好医院的专家门诊团队，专注口腔护理和治疗。

在多年临床实践中，冯东风深切体会到患者因口腔治疗价格昂贵而饱受的病痛折磨。他的患者中，不少人即便月入过万，也会抱怨看不起牙。不少牙周炎患者，一再“拖、忍、扛”，结果诱发多种疾病。来自美国哈佛大学和中山大学附属第一医院等研究机构的报告发现，有牙龈疾病史的人与从未有牙周疾病的相比，无论有无牙齿损失，其患喉癌的风险增加了59％。而美国《神经病学》期刊发表的一项研究也表明，牙龈疾病，尤其是那种不可逆的导致牙齿脱落的疾病，可能会在20年后导致轻度认知障碍和痴呆。

口腔健康不仅关系着全民健康，同时也关系着国计民生。

由于我国的口腔治疗耗材严重依赖进口，仅加工牙冠用的机器，一台就要几百万元，因此，口腔医疗收费价格一直居高不下，让不少病患苦不堪言。近年来，口腔治疗性项目被陆续纳入医保，种植牙集采试点陆续推进，但降价幅度依然不足30%，即便是公立医院，种植一颗牙齿的费用也在4500元左右，随着中国步入老龄化社会，上涨的口腔治疗费用无疑也会对国家医保基金支出造成沉重负担。

与高企的治疗价格相伴的，还有并不舒适的服务体验。培养一个专业口腔医生，时间周期长达五年。截至2023年，中国在册牙医30万人，每10万人口中中国拥有牙医数量仅40人，这也就意味着，口腔医生工作压力沉重，大多数时候无法顾及病患的体验，这也会造成医患矛盾突出，医疗纠纷频发，影响社会和谐。

“好牙有约”，让预防走在治疗前面

冯东风，一个敢于探索口腔医疗服务模式的先行者。

2014年，他创办了天津和睦美齿科中心，并开创了“好牙有约”这一创新口腔服务跟踪系统，变被动医疗为主动医疗。当患者走进和睦护齿中心，医生会率先为他们做一次全面的口腔健康诊疗，并承诺在预防阶段未查出的所有口腔疾病，将百分百报销全部医疗费用。通过签约式预防，医生成为了患者口腔健康的第一责任人，有责向上的医疗制度，也让患者放下经济负担和心理负担。

其实，在开创“好牙有约”之前，冯东风就已经注意到传统口腔医疗存在的难题——患者缺乏全面系统的诊疗和跟踪，往往贻误治疗时机。

为解决这一问题，冯东风回归东方医学思想寻找启发。他发现，作为一门源远流长的医学体系，中医追求阴阳平衡，强调预防与调养，符合自然规律。早在《黄帝内经》中，就有“上工治未病”的思想，而中医的经典智慧，正与国际新兴的“4P医学”（个性化、预防性、预测性和参与性）理念不谋而合，顺应了时代发展的潮流。

在洞察了口腔疾病防大于治的关键之后，冯东风心潮澎湃。要知道，和体内器官病变预防的困难之处不同，口腔疾病更容易监测和观察。在动辄花费数万元拔牙、补牙之前，口腔医生可以通过每年固定的口腔检查、CT扫描、牙周清洁护理、龋齿预防工作，抑制口腔细菌生长，从而有效呵护口腔健康。

为了给患者带去更便捷舒适的服务体验，和睦护齿还推出了自己的APP，患者在家就可以在线上医生的远程指导下，利用特有的牙镜设备，在家查看口腔状态，实现了医疗服务的精细化和个人化，大大降低了口腔疾病的发病率，提升了患者的幸福感，真正做到利用先进的医疗科技，让预防走在了治疗前面。

冯东风为患者治疗

建立医患利益共同体，经济效益与社会利益相结合

冯东风建立的“好牙有约”服务跟踪系统，通过创新的商业模式，解决了口腔疾病高发、医保负担沉重的痛点问题，实现了经济效益和社会效益的双丰收。

他注意到，传统口腔健康中心的盈利模式，主要依靠补牙、种牙类医疗服务项目收费。这类医疗服务项目消费频次低、复购率低，严重依赖营销投入带来的获客。只有源源不断的病患上门，诊所才能够保证收入，这不仅给医生带来了身体、心理的沉重负担，也让医患站在了对立面，埋下了医疗乱象的隐患。低廉的医疗费用能够解决复杂的医疗问题回答是否定的，所以我们要把疾病控制在简单的可预防阶段。

然而冯东风开创的“好牙有约”口腔健康服务跟踪系统，侧重无痛的口腔预防和保健服务，比如口腔清洁、口腔护理以及独创的益生菌再植、口腔生态监控系统，护理类服务单次收费低至数百元，价格仅为治疗服务的十分之一，大大降低了病人的经济负担，也减轻了国家医保基金支出的压力。

同时，“好牙有约”的口腔健康服务跟踪系统，采用了“互联网科技+医疗”的模式，标准化预防医疗技术，可以快速培养预防医疗人才，催生出了口腔卫生管理师这一新兴职业，有效减轻“医生荒”带来的社会矛盾和压力。

可以说，“好牙有约”这一新兴模式，既能够拉动健康消费，减轻医保支出负担，又能够增加相关就业，减轻医患矛盾，满足老龄化社会人们对口腔健康的期盼，一举多得，对社会和谐发展具有积极的推动意义。

目前，和睦护齿口腔中心的“好牙有约”口腔健康服务跟踪系统，已经服务了众多病患。在回顾自己创办“好牙有约”的初心时，冯东风动情地说道：“但愿世间人无病，何妨架上药生尘，这是我们医生的执业初心，也是我不变的坚持。通过有效的健康预防制度，堵住了病从口入的窗口，在强有力的社会主义制度执行力下，相信我们用一两代人的时间，就能够消灭后天的口腔疾病，提升人民的健康和幸福指数。”

【责编 李媛】