2017年,党的十九大首次提出了“高质量发展”的新表述,这表明中国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段。而十九大报告中提出的“建立健全绿色低碳循环发展的经济体系”为新时代下高质量发展指明了方向,同时也提出了一个极为重要的时代课题。2020年9月,中国明确提出2030年“碳达峰”与2060年“碳中和”目标,简称“双碳”。这意味着,中国一方面要解决人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾;另一方面又要在应对全球气候变化问题上切实履行大国责任,展现大国担当。
在如此迫切又严峻的大形势面前,对企业而言,如何做才算符合“高质量发展”的题中之义?具体到个人,在奋斗中缔造美好生活的同时,能否为人类共同的未来也担起一份责任?苏州固锝,一家刚刚走完30多年发展历程的高新企业,成功地将中华传统文化引入企业管理体系当中,探索出一套令企业发展稳健、员工幸福、客户满意、社区和谐的“固锝模式”。“固锝模式”以其丰富的内涵广泛吸引了国内外企业家、学者乃至国际组织领导人的眼球,并频频登上国际讲坛、入选世界名校教材。“固锝模式”的全球走红,似乎向我们传递出这样的信息:新时代下高质量发展或将找到出路。
苏州固锝电子股份有限公司创始人、终身荣誉董事长、首席教育官吴念博
2017年9月28日,吴念博第四次应邀前往法国巴黎联合国教科文组织总部,出席国际和平会议,分享“家文化”中国式管理在海外企业的实践
1956年出生,硕士研究生,高级经济师,苏州固锝电子股份有限公司创始人和实际控股人,2020年9月,被聘任为苏州固锝终身荣誉董事长和首席教育官,兼任苏州至善治理文化发展有限公司、苏州晶银新材料科技有限公司、苏州通博电子器材有限公司董事长等。2011年荣获“中国电子行业十大领军人物”;2013年9月,获“慧聪网2013十大风云人物奖”;2016年获英国诺丁汉大学哲学硕士;2017年获美国圣托马斯阿奎那大学商业科学荣誉博士;2019年被英国威尔士大学聘为实践教授,加拿大纽芬兰与拉波拉多省荣誉大使;北京大学高等人文研究院世界伦理中心企业家名誉顾问;中企会商学院特聘导师;博鳌儒商论坛名誉理事长、博鳌儒商书院、心和儒商书院儒商导师(商界导师);2019年8月,获“中国民营企业文化建设突出贡献人物”称号;当选“2020—2021全球华人经济年度成就与贡献100人”。
“家文化”助力打造向世界展示社会主义现代化的“最美窗口”
——苏州固锝电子股份有限公司创始人吴念博学习党的二十大报告感言
我认真聆听了党的二十大报告,内心无比振奋、激动,对祖国未来的发展和美好蓝图充满信心,对公司“用心将圣贤文化带给全世界,造福全人类”的愿景更加坚定。
习近平总书记在党的二十大报告中指出,“毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展”,同时又强调,必须坚持中国特色社会主义文化发展道路,增强文化自信,增强实现中华民族伟大复兴的精神力量,强调要“传承中华优秀传统文化”。这让我深受鼓舞,这对于传承中华优秀传统文化,培育和弘扬民族精神,增强民族自尊心、自信心、自豪感,使全国人民始终保持奋发有为、向善向上的精神状态,实现中华民族的伟大复兴都具有十分重要的意义。
作为一名将中华优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化融入企业治理,探索“家文化”企业治理模式的民营企业负责人,深感使命光荣、责任重大,我将听党话、跟党走,坚定不移地弘扬中华优秀传统文化,带领企业干部员工学习贯彻党的二十大精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,以“家文化”赋能,围绕“强富美高”总目标,将在打造向世界展示社会主义现代化的“最美窗口”的实践中争当表率、争做示范、走在前列,为将苏州建设成更高水平的创新之城、开放之城、人文之城、生态之城、宜居之城、善治之城作出贡献。
2022年10月20日
创建“家文化”打造幸福企业中国范本
“让人民生活幸福是‘国之大者’。”治国如此,治企、治家亦当如此。
企业,作为一个以盈利为目的、按照一定组织规律有机构成的经济组织,随着社会文明进程的发展,其责任的内涵与外延也在不断丰富、完善。如何在落实经济责任的同时,又切实承担起社会责任和环境责任,则是考验每个企业的综合实力、品牌形象的关键所在,也是困扰当今全球经济发展的瓶颈问题。
在这个问题上,苏州固锝电子股份有限公司(简称“苏州固锝”)似乎稍领先了一步。在短短30多年的创业历程中,他们不仅实现了从一家地方校办工厂到享誉世界的高新企业的腾飞,也率先探索出一套行之有效的基于“家文化”理念的“幸福企业”发展模式,走上了员工幸福、客户感动、社区和谐、环境优美、企业增效增收协同发展的大道上。
那么,在固锝模式驱动下的高质量发展背后,究竟隐藏着怎样的幸福密码?“幸福密码”的应用,究竟只是为企业创造一时的繁荣和谐,还是能持续赋能企业创新的活力,实现良性循环、永续发展?而该密码,究竟是社会主义制度下的特定产物,还是可以用来解锁全球发展中的普遍问题?
带着这一系列思考,本刊记者一行从北京南下苏州,深入固锝企业内部,一窥现代企业“幸福”之究竟。尽管短短三天的实地采访,不足以了解企业30年发展之全貌,识得“幸福企业”之堂奥,但还是收获满满——着实感受到这是一家魅力无穷的企业,犹如一个巨大的磁场,吸引着海内外的研究者、追随者从四面八方奔赴苏州。
这家企业究竟有着怎样魅力?为何如此有魅力呢?其魅力又是如何形成的?让我们一起来了解苏州固锝。
上 篇
从昨天走向今天
——“执古之道,以驭今之有。”
苏州固锝具备任何一家现代企业所应具备的条件:稳定的组织队伍、开阔的厂房、充足的物料、现代化管理手段、完备的产业链、彼此信任的客户群……却又明显不像一家企业,反倒更像一个会呼吸的生命有机体。每一处都藏着温情,明窗净几,秩序井然,每一物都散发着活力且物尽其用——被出厂商认定无法修复的老机器焕发了新光彩,设计图上总是雀跃着手写的字迹,食堂一角设有借阅区和爱心角,卫生间使用着员工自制的酵素和干净的毛巾以保护环境……尽管从董事长到基层员工都闭口不谈创新和智造,公司的方方面面却如此与众不同,何故?奥秘或许不在于每个角落、每件物品以及每项成果本身,而在于它们凝结着全体固锝人带着爱的劳动创造。
谦让至德筑梦之基
成立于1990年11月12日的苏州固锝,前身是一家校办企业。在无资金、无技术、无市场、无场地的“四无”条件下,顶着各方压力,吴念博凭借自身对电子行业的浓厚兴趣及前瞻性判断,在校办工厂的基础上提出创办合资企业、专务于整流二极管领域的构想。然而,当时的合资方却只答应提供技术支持和市场资源。徒享合资之名,吴念博还是以退为进,答应了条件,并凭着过人胆识和软磨硬泡,最终凭借借贷来的29万美元资金创建了苏州固锝。
1992年9月8日,苏州固锝电子有限公司挂牌开业
公司成立之初,吴念博以厂为家,事必躬亲,严格把关每一个环节,整整持续一年。“天道无亲,常与善人。”吴念博团队依托仅有的半条生产线,仅用8个月的时间便实现了盈利。
1992年10月8日,美国企业通用器材代表访问苏州固锝
当年艰辛的创业历程浓缩为一段话,就是固锝人都知道的“六个一”:一只旧饭盒当成保险柜;一张破木桌当成办公桌;一张火车票走遍全国各地;一个地铺当作酒店客卧;一个微笑迎接四方来客;一部二手机器制造出优质产品。这难以忘怀的风雨路,在创始人吴念博心中是“简朴的,再苦也是甜”。其中的苦与乐,都化作精神动力和情感养料,连同创业的初心,一起写进了苏州固锝独一无二的“家文化”体系:“艰辛起家,勤俭持家;精神传家,教育兴家;品质护家,创新旺家;生态美家,真爱齐家”。
30多年来,苏州固锝一路拼搏进取,创造了一部未完待续的传奇:1995年,一次性通过国际权威质量评审机构的ISO9002认证,成为国内半导体分立器件行业获得此认证的第一家;2002年,公司正式转制为股份有限公司;2003年,在国内最早与德国公司合作开发了QFN(无引线封装)封装技术,并在短时间内实现产业化,填补了国内空白,是国内首家QNF/DFN企业,使国内半导封装技术跻身世界先进行列;2006年,成功在深交所上市,成为中国半导体分立器件制造领域的首只A股;2007年,被国家发展改革委、信息产业部、海关总署、国家税务总局四部委联合认定为“国家首批鼓励的IC封装企业”,成为获得该殊荣的几家民营企业之一;跻身全国半导体功率器件十强企业江苏省高新技术企业、中国半导体分立器件协会副理事长单位,江苏省半导体协会副理事长单位、产品远销43个国家和地区;发展成为国内半导体分立器件行业最大、最完善、最齐全的设计、制造、封装、销售的二极管供应商,从前端芯片的自主开发到后端成品的各种封装技术,形成了完整的产业链;成为松下、索尼、柯达等国际知名大公司的优秀供应商……
2002年7月31日,经国家经贸委批准,苏州固锝正式转制为股份有限公司,在全国同行业属第一家,也是苏州市区合资企业中第一家改制企业
2006年11月16日,苏州固锝以31倍的市盈率在深圳交易所成功上市,成为中国首家上市的二极体企业
回顾创业路上一次次重大转折所带来的新起点,吴念博更感怀的还是一路上支撑他勇于且坦然面对挑战与危机的谦让精神。因为让,公司得以创立;因为让,赢得更大的市场和更多的尊重;因为让,引入资本扩大规模,实现了从模仿到原创的升级转型;因为让,“让”出了一条上市通道。
事实上,“让”,早已刻在了吴念博的精神基因里。据吴念博介绍,追本溯源,泰伯是吴地吴氏家族的始祖。对于整个家族而言,被记录在《论语》中的泰伯“三以天下让”,不止是荡气回肠的故事,更是激励后代为人处世的“至德”楷模。也正因如此,吴念博在家风家教的熏陶下,始终将“内求利他”“做对社会有贡献的人”作为人生信条和处事原则。
古有泰伯“三让天下”,今有吴念博以“三让”护航苏州固锝,一脉相承,生生不息。
家文化,良性循环的源头活水
“所有的横空出世,都是蓄谋已久的厚积薄发。”苏州固锝从狂飙突进的行业黑马到享誉海内外的“幸福企业”典范,并非一蹴而就。其最关键的一步莫过于吴念博以优秀传统文化为根基构建了“家文化”、至善管理体系。
自2009年始,吴念博将传统文化植入公司管理当中。次年,成立“竹筒岁月”基金,推行“日行一善”,并举行“大爱林”建林仪式,包括吴念博董事长在内,涌现出第一批志愿者,共计180名。从2013年底,苏州固锝开始深入完善“家”文化的中国式管理。
2010年11月11日,苏州固锝推出生态建设系列活动,并举行“大爱林”建林仪式
在苏州固锝,从不会把利润作为考核企业的唯一指标,而是明确提出:“企业的价值在于员工的幸福和客户的感动。”企业的一切活动都紧紧围绕且依托员工来展开。苏州固锝将教育和真爱融入企业经营中,以孝道教育作为根基,把传统文化所倡导的家道、家规、家训、家学、家业落实到企业中,初步探索出“幸福企业八大模块”的系统化推进模式,2013年底,苏州固锝开始完善“家文化”建设,学习红色文化——“三湾改编”的“支部建在连上”,吴念博创造性地提出了“支部建在连队,学堂建在班组”,使公司“家文化”建设真正落实到基层,即根据车间、部门不同的分工,突破既往功能定位,而赋予人文内涵,建立了仁德支部、诚信支部、和谐支部等30个支部,每个支部内部都于日常中贯彻执行八大模块对应内容,实现从自上而下管理到自下而上治理的转变。
2015年3月29日,吴念博应邀出席由中国民主建国会中央委员会、中华职业教育社主办的“职业教育与企业发展座谈会”并做主题分享
其中,人文关怀模块是八大模块的基石,也最能体现“家文化”的主旨精神。
人文关怀模块,主张在公司内部营造“家”的氛围,不仅把员工视为家人给予无微不至的关爱,而且延伸到员工的整个家庭,包括父母子女等成员。氛围的营造,绝非墙上张贴标语、过节发福利这么简单,而是一系列带着温度的“想到”和“看见”。
比如,针对准妈妈,有餐厅设软座、制定营养食谱、赠送育儿书籍等一系列特别爱护措施;针对员工及员工家属的父母,设定“黄金老人&幸福老人孝亲金”,父母年龄在75岁以上者,每人每月送上孝顺金100元;父母、公婆、岳父母年龄在80岁以上者,每人每月送上孝顺金200元;所有员工的父母每年送上1000元的孝顺金;为公司一线员工的父母送上每月200元的孝顺金。针对员工留在原籍的12岁以下子女,推出“幸福宝宝关爱计划”,幸福宝宝的父母每年享有3次、每次7天的带薪探亲家,并报销路费;针对苏州固锝员工子弟,组织开展孝文化主题夏令营;2017年苏州固锝出资5000万元设立义田大家庭基金,以支持员工家庭中婚丧嫁娶以及生育、入学、急难等大事小情……“义田大家庭关爱基金”的每次发放,都是苏州固锝的一件盛事,公司每年都会邀请公司员工75岁以上的父母等长辈以及“连心家园”的23户失独老人前来参加“义田大家庭关爱基金发放仪式”。老人们相聚在固锝大家庭,共进温馨午宴,并过一次集体生日。“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。”固锝筑造了一个暖心温馨的幸福港湾,让更多人感受到了“家”和社会的温暖,并将爱传递出去。
特别值得强调的是,作为一家女性职工占有较高比例的企业,面向凡在固锝工作满两年十个月的女职工,将给予产后两年的育婴假,同时,凡孩子2岁后到3岁的女员工,工资待遇不变的前提下可以少上3个小时的班,以护航孩子3岁前的基础教育。生育二胎的员工能够得到每年4000元的教育经费补贴,直至孩子年满16周岁。或许,单凭这一点来看,就不难理解近十年来固锝的员工何以离职率持续走低。
苏州高等职业技术学校与苏州固锝电子股份有限公司现代学徒制项目成功签约,苏高职固锝电子学院揭牌仪式
2019年6月16日,作为主要组织方之一,苏州固锝承办的“海峡两岸论坛及汤用彤学术颁奖仪式”在公司圆满完成
采访中了解到,在接受采访的五位组长中,有四名是女性,只有一名男性,平均年龄在33岁上下,均来自礼敬支部。每个人谈到来到公司以后的变化,或感动得哽咽说不出话,或两眼绽放出兴奋的光彩。其中一位组长如是形容自己入职前后的心情反差:“来之前就听说有这样一家公司,心想,要是我也能来就好了。来之后,我又想,太好了,终于来到这家公司了。现在,我已经在固锝干七年了,还想继续干下去!”在她又是鼓掌又是攥拳的丰富肢体语言里,我们感受到了她对这份选择的高度认可。年轻人尚且如此,那些在苏州固锝奋斗了二三十年的老员工,对大家长和固锝的一草一木持有怎样的感情就不言而喻了。
在这里, 996、007之类的加班文化没有立足之地,只有“内求利他”的思想影响着每个员工的精神面貌和他们的家庭生活;在这里,见不到内心纠结、神色不安的“社畜”“工具人”,却能随时遇见一张又一张“治愈系”笑脸,一个又一个真生命;在这里,见不到富丽堂皇的装修,却能从一块毛巾、一双拖鞋、一条标语、一份伴手礼等诸细节里感受到人与天地万物的温情链接。
“达则兼济天下”。苏州固锝于2013年成立苏州明德公益基金会,主要聚焦扶贫济困、赈灾救助、“关爱留守儿童,召唤妈妈回家,建设幸福乡村”、“幸福校园”计划的实施,推广自然农法以及搭建中华优秀传统文化论坛平台。吴念博希望能充分发挥这一基金会的桥梁作用,感召和带动更多爱心企业和爱心人士加入其中,为广西乃至中国精准扶贫、推动解决留守儿童问题提供借鉴。
吴念博虽然是民主党派人士(中国民主建国会),但他却十分重视公司的党建工作。他希望公司党支部在公司的“家文化”建设及企业发展中发挥战斗堡垒作用,党员发挥先锋模范作用,鼓励优秀员工加入党组织。在他及公司高层强有力的支持下,公司党支部以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,以“家文化”赋动能,探索并推进党建与“家文化”的融合,使党建工作更加贴近党建实际、贴近企业实际、贴近员工实际。公司党员在“家文化”建设中发挥先锋引领作用,他们“立家规、明家训、正家风”,让党员有家、支部有根、党建有魂。
中 篇
从东方走向世界
——基于企业实践为构建“人类命运共同体”提供中国方案
当前,身处中国特色社会主义新时代,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。党的十九大报告中“使人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续”的表述,指出人民向往美好生活的需求已从单纯的物质层面上升到民主、法治、公平、正义、安全、环境等诸方面。在固锝人身上,除了这“三感”之外,我们还感受到了溢于言表的价值感、成就感和自豪感。
通过人文教育改善一切关系
在固锝的企业文化里,有一首人人会唱、爱唱的歌曲——《父亲的心》。歌词中有这样表达:“企业是一所学校,企业是一个孕育真爱的大家庭,让家文化把一个真爱的心传递”。“任何困难都是我们的老师,”“现场就是道场,用真爱的心去发现每个人优点”……这些话,将一颗极深沉的父亲心和一份慈悲的真爱呈现于我们面前,也道出“幸福企业八大模块”的灵魂所在——重视人文教育。
苏州固锝的人文教育主要分为境教、身教、言教。
境教,侧重于用工作环境教育人,比如,发挥主观能动性,从自觉自愿出发,创造整洁有序的工作环境,打造属于固锝人自己的“幸福农场”,打造具有品牌效应的系列公益活动;通过随处可见的《弟子规》《论语》等经典语句以时时提醒行为规范和从自身找问题;设立祷告室、静思室,尊重不同的文化信仰,提供忏悔与反思的空间;在食堂用餐落实“光盘行动”,光盘者走绿色通道,有剩饭剩菜者走红色通道。但是,红色不是用来警示或批评的,而是用来帮助和关怀的,对凡经过红色通道者,均要过问其剩饭原因、身体是否不适。
身教,指的是干部率先垂范。公司要求每个干部都要真正做到“君亲师”,即做德才兼备的领导、像慈母般关爱员工、做言传身教的老师。吴念博作为“大家长”,更是处处以身作则,作出表率。河北籍员工乔利雪用她的切身体验告诉我们,在固锝接受教育是一件非比寻常的大事:“我以前也不怎么爱学习,也没上过大学。第一次走进固锝教室,感觉很庄严、神圣。以前在别的公司做过,却从来没见过董事长,在固锝上班的第一周,发现是董事长给我们做培训!就有种三生有幸的感觉,好像走进了大学学堂。”的确,同多数乐于或疲于奔走市场、整合资源的企业家相比,吴念博更愿意把时间投放在员工的身上,把精力用于公司的自身建设上面。
2018年11月22日,苏州固锝加入全国雷锋文化联盟暨成立苏州固锝电子志愿者服务队仪式在公司道德讲堂举行
2019年,苏州固锝内部举办“精益管理”培训,图为新任董事长吴炆皜做分享
所谓言教,既指如何做教育,也指何以做教育。在固锝,设有30多间专用教室,用以上课和讨论交流。学习的机制是“带薪脱产轮班学习+晨读/午间学习+干部共修+祭孔祭祖仪式”。每年全体员工都有为期5.5天的脱产带薪学习,分批次参加。这意味着一条生产线需要多支出的机会成本高达200多万元,但吴念博认为,没有什么比员工具备健全人格、优秀品德、自我完善的意愿更宝贵的财富。对于一个生产型企业来说,这样的力度实属罕见。脱产及日常学习的内容以圣贤智慧为主导,所使用的教材和视频从《弟子规》《群书治要》《了凡四训》《家和万事兴》,到《全国道德模范颁奖晚会》《习近平在全国生态环境保护大会上的讲话》《大国外交》,不一而足。教育所涉及的领域可以说能够统摄人才的全面成长和身心灵共修。吴念博说,企业就是要弥补和完善学校及社会没有完成的教育工作。
在固锝已经工作12年6个月的张帅是礼敬支部敦伦尽分模块的组长,他在固锝大家庭中受教最深的就是:敢于挑战不可能,相信本自具足,对万事万物持有恭敬心。在大家长名言“用心就是专业”的激励下,他带领小组若干成员成立了“勇猛队”,在对机器设备进行日常维护中,一次次创造奇迹。停滞了两年的设备连供应商都“判了死刑”,然而勇猛队拿出呵护生命、呵护孩子的劲头来,最终经过好一番努力,机器不仅恢复投用,“精度从行业标准CPK的1.33提升到了2.9,而且我们操作的幸福度也提高了!”
我们相信,当张帅带着这样的人生经历和收获回到生活中去,他的家庭教育观、生活观、人生观一定会大有不同吧!而透过张帅,我们仿佛看到总经理滕有西等老一辈干部职工二三十年前的干劲儿;在老一辈干部员工们的身上,我们也能推断出张帅、乔利雪们未来的发展前景。
基于人文教育,苏州固锝带领大家从根本上改善了人与人(包括自己)的关系,人与自然的关系以及人与天地万物的关系。
2012年10月19日,吴念博应邀出席“德鲁克管理学院高峰论坛”,并分享《幸福企业与社会责任之探讨》
2012年11月21日,吴念博应邀前往斯里兰卡,参加“团结宗教,回归教育,化解危机多元宗教和谐汇报会”
2013年10月12日,吴念博受邀参加稻盛和夫经营哲学成都报告会,并与稻盛和夫本人亲切交谈
2014年2月23日,印度尼西亚宗教部副部长对苏州固锝进行访问考察
爱满乾坤 固锝模式走上“一带一路”
作为企业的当家人,员工们的大家长、主心骨,吴念博无时无刻不在思考“何为企业”的问题。他对“企”字这样理解:人+止,就是说人(特指企业家)只有带领大家一步步前进,走向止于至善的境界,才能真正酬业。由此,苏州固锝在“家文化”的基础上,深化发展出“至善治理”的方法论。
吴念博在《如何成就幸福企业——固锝幸福企业“家文化”实践心得报告》中对家文化体系+至善治理方法论作出了进一步解释:就是把人在工作的组织系统、流程系统、产品质量管控系统以及运营系统的方法论都和心联系在一起,治理,趋于至善。强调的是在能量上下功夫,从根本上着眼,是心性人文的教育。
家文化体系与至善治理方法论的结合,其成效非常显著。对内,全面落实“人人是安全员、人人是工程师、人人是品管员、人人是工务员、人人是清洁工”的“五个人人”活动,提升品质,提升良率,提升效率,减少浪费,降低成本;打造出“员工幸福—机器幸福—材料幸福—产品幸福—客户幸福—员工幸福”的幸福之链,走上了员工、客户、企业、社会共赢的和谐发展之路。对外,固锝模式吸引了国内的中兴精密、重庆耐德、量子高科、浙江盛宏、苏州孝义家等企业以及国外的新加坡MTM Skincare Pte Ltd、丽胜集团私人有限公司等企业,成为苏州固锝的“诚敬幸福伙伴”。所谓“诚敬幸福伙伴”,意味着这些企业也以诚敬之心将固锝的幸福模式应用到自身的企业管理当中,共同拓宽幸福路径。
吴念博笃定地说,“中国式管理从因上下功夫,用农耕思维来看,根好,一切都变得自然而然。”守住了“家文化”的根,“幸福企业”必定会开枝散叶,发扬光大。
2015年4月8日,德国“隐形冠军”与“中国式管理”代表进行交流
2015年11月23日,曲阜市长莅临苏州固锝并赠送孔子像
2016年12月5日,美国波士顿哈佛商学院——“苏州固锝践行圣贤文化”首次开课
2017年5月27日,吴念博应邀参加第九届世界商业伦理(上海)论坛,并分享幸福企业建设经验
为响应国家“一带一路”倡议,并在不同文化背景下探索“家文化”的实施,苏州固锝于2017年3月在马来西亚收购了一家濒临破产的集成电路生产企业。打破通常企业并购之后的管理措施,苏州固锝向社会公共媒体作出承诺:不裁员、不更换管理层,每年发放1200马币孝顺金给员工父母,探亲假由两年一次改为一年一次,并且往返交通费用由公司承担。
当吴念博亲临现场,第一时间不是查看生产线,而是带领公司高管查看员工宿舍和食堂,全面改善住宿环境、饮食条件,并整改卫生间。他还要求取消进出搜身检查的管理规定,重新装修祈祷室,恢复穆斯林员工每天五次祷告的习俗。在人文关怀的基础上,固锝逐步导入幸福企业“家文化”八大模块,并将人文教育列为公司发展的第一要务;在尊重不同国家风俗和宗教信仰的前提下,实践多元文化与中国传统文化的融合。在多元文化背景下,吴念博巧妙化用“支部建在连队,学堂建在班组”理念,“支部”的概念不一定合宜,却可以将300名员工对应分配到13个微型“农场”里,然后将八大模块逐一应用并融合进去。
短短的几个月里,AIC公司从员工风貌到办公环境,焕然一新,士气大振。如今,公司已具备自造血功能,在志工拓展、绿色环保、健康促进等方面,均自觉推进工作,主动创新,同时已实现了产量、生产效率双翻番,品质也得以大幅提升。语言不通,而情感相通。一位马来西亚籍员工通过公司高管向吴念博表达感激之情:“我们从绝望中看到了彩虹,感恩有您。”
2014年7月9日,韩国“国师”金容沃教授访问苏州固锝并题写“执大象天下往”
“执大象天下往”。这是被誉为韩国“国师”的金容沃教授2014年7月实地调研苏州固锝后留下的墨宝。他借用老子之言表达了对苏州固锝文化魅力、实践成果的肯定。诚然,自2012年始,吴念博的身影开始频繁出现在国际舞台上,同时,也吸引了全球各地的学者、宗教人士以及组织机构领导人云集于苏州,了解东方文化。带着“幸福企业”的实践经验,吴念博四次应邀前往联合国教科文组织总部,多次应邀前往新加坡、斯里兰卡、印度尼西亚、马来西亚、韩国、日本、德国、格拉纳达、梵蒂冈以及美国等国家和组织参加文化交流活动,并作主旨发言,找到了用中国智慧解决宗教问题的钥匙。
2019年8月,吴念博应邀出席“第十届世界宗教和平会议”并做主题分享
对于吴念博和他带给世界的“幸福企业”实践总结,联合国教科文组织第36届大会主席卡塔琳·博格雅女士赞叹说,“把才华贡献给人类,改善全人类的生命,”“为全世界创造了一个典范”;英国威尔士三一圣大卫大学执行校长麦德文修斯教授认为,“固锝所提供的不仅是一个创新的企业经营模式,而是一个改变生命的社会治理模式”;世界宗教和平会议秘书长威廉·温德利先生称,“来到固锝后,我找到了自己的心灵之家,找到了‘家’的真正感觉”。
2017年5月20日,世界宗教和平会议秘书长温德利一行莅临苏州固锝进行考察调研
2016年10月,中华炎黄文化研究会文明传承联合会授予苏州固锝“中华优秀传统文化传承示范单位”称号。2016年12月,“苏州固锝践行圣贤文化”作为中国式管理模式的案例,被正式写入哈佛商学院的案例教程。2017年4月,吴念博获颁圣托马斯阿奎那大学荣誉博士学位。
这一系列赞赏与荣耀,或许印证了固锝家文化的合理性和普适性。“所谓家文化,其实就是真爱文化。爱之心语是世界通用的语言。”吴念博如是说。
下 篇
从当下走向未来
——幸福方舟才扬帆 千年企业梦起航
“民族因梦想而兴盛,国家因梦想而富强,人生因梦想而精彩。”9月8日,苏州固锝以1992年开业的日子为准举办了30周年庆典活动。在这承前启后的历史新阶段,吴念博董事长面向与会的所有员工、客户以及嘉宾们郑重表示:苏州固锝将秉持“用心将圣贤文化带给全世界,造福全人类”的愿景,向着千年企业梦进发!
幸福方舟千年梦
在固锝办公楼入口处,有一块看似不起眼的黑色陨石陈列在展柜里,向过往访客昭示着它的独特性,它就是中国观赏石协会陨石专业委员会副会长捐赠的“天锝”,一份来自宇宙的珍贵馈赠。
公司以“固锝”为名可谓饱含深意,“锝”字右半部分由“日”“一”“寸”组成,取“一寸光阴一寸金”之意以自勉,造福社会,追梦圆梦,唯有珍重当下,只争朝夕。“锝”又有日进寸金之含义,加上“固”字,意为但求日进寸金、永续发展。其对应英文名 GOOD-ARK的寓意为“幸福的方舟”。落实到企业文化,就是吴念博时时拿来与员工共勉的一句话:不求快,量力而行;不求大,一步一个脚印;不求安逸,日日勤勉。
从地球上难觅的锝元素到一艘幸福方舟,前者拥抱宇宙,后者拥抱未来,好一个宏阔的创世纪构想!细细品味,锝者,德也,固锝今日之成就,又何尝不是吴念博董事长固德人生的浓缩?当“有德此有人,有人此有土,有土此有财,有财此有用”深植于每个员工心中,固德,又何尝不是一群人的追求?!
固锝始终走在大胆探索何为幸福、如何获得幸福的道路,每一次都面临重重压力,却又总能以成功告慰初心——从心之力出发,一切皆有可能。早在2016年,吴念博以一颗父母心提出了“全面取消夜班”的倡议。一时间,一些干部表示不理解,认为此举会极大地增加制造成本,甚至造成企业亏损。吴念博则引导大家将心比心地思考:“如果让你或你的孩子去上夜班,你愿意吗?”一语惊醒梦中人。于是吴念博亲自督导全面取消夜班的项目,每月召开专题会议检查项目的进展。截至2021年12月底,全面取消夜班项目日班率成果显著:孝亲部100%,IC厂外包装 100%,忠义部100%,忠信部80%,礼敬部100%,爱心部80%。更令公司上下倍感振奋的是,取消夜班项目落实到位之后,效能非但没有减低,反而提升了。
固锝将“公益”作为八大模块之一写进“家文化”体系,并广泛开展活动深入且广泛地担当社会责任
国内外2000余名员工,各有各的来时路,然而一旦搭乘上幸福方舟,都将归于一处——身心合一,喜乐自足。在“家文化”体系的绿色环保、慈善公益、志工拓展、敦伦尽分等模块的推行中,每个人都被激发出了无限潜能和热情,每个人都可以全面发展,一专多能。
苏州固锝倡导人人都是志愿者,积极培养志愿工作者,有85%的员工都报名参加志工,其中大部分已成为了苏州注册志愿工作者。他们犹如一颗颗蒲公英种子,随风撒播到社区乃至全社会的各个角落,将固锝的“家文化”理念、真爱的温度传递出去。有时他们专注于清洁社区、街头的垃圾,清理卫生死角;有时他们奔赴于老边穷地区,将关爱送到最容易被忽视的领域,关爱低收入、无收入群体;有时他们也会化身“大白”,出现在核酸检测点附近……有的人在净街、净山活动中体会到与环境链接的奥妙,从而养成自发带孩子做公益的习惯。有人在送关爱、送清凉、送温暖的互动中,认识到爱满人间之可贵,从而领悟到“爱出者爱返”的真谛。
2013年9月8日,苏州固锝明德堂揭牌,《固锝幸福之路》家书正式出版
也有人在人文记录模块的催化下,挖掘出写一手好字、好文章的潜能。2013年及2022年,苏州固锝先后出版两册《固锝幸福之路》,加起来近千页,里面收录的全部是固锝员工自己的创作,讲述的是员工自己的成长故事。或长或短的文章里,记录着经历与感悟,见证了转变与蜕变,每一个字都滚烫的,那是自生命深处流淌出的心声。
2016年4月3日,联合国契约公约组织创始人、前执行董事乔治·凯尔莅临苏州固锝参访
2016年4月,联合国契约公约组织创始人乔治·凯尔在参加为期五天半的“企业社会责任与中国式管理研讨会”后,不无激动地说:“我在固锝见到了以前从未见识到的,非常特别和珍贵。现在资本主义已经在多个国家遇到了危机,没有人知道如何处理。但在固锝,可能就是我们要找的答案,这也就是可持续发展的3.0版,我希望有更多的企业来固锝学习。”
真爱火种代代承传
当今世界格局已呈多极化趋势,贸易战未罢、局部冲突又起,人类可持续发展亟待解决的问题也越发复杂,当“双碳”主题提上发展日程的时候,或许唯有从全息的角度将家庭生态、企业生态、城市生态、社会生态以及自然环境生态纳入到同一体系下,才能找到破题之解。
大环境的走势决定着企业、家庭的小环境。有情怀的企业家往往会在诸多问题上走在大众的前面。
在天人合一思想的指导下,苏州固锝早已将绿色环保理念深植于企业精神当中。以低碳、高效、节能为发展方向,将绿色设计、绿色采购、绿色销售、绿色制造的4G理念贯穿整个产业链,在经营生产中践行绿色低碳,同时更注重生态环境的保护。践行节水、节电、节气、化学品减量、垃圾减半、减少地球资源。通过烘箱改隧道炉工艺的改善以实现低碳生产。投入600多万元进行废水处理设备更新、改良废水处理工艺及回收使用技术,每年节省水资源33570吨。还专为供应商设立了“绿色奖励基金”,引领供应商一起加入环保行列。
低碳生产也由公司全员参与。通过“我为精益管理献一策”的活动,苏州固锝的干部和员工每周面对面沟通,了解实际生产中的难点和创新点,IC事业部一产线就通过这一活动生产周期缩短42%。
对于如何在“双碳”行动中切实履行企业职责,吴念博采取多措并举的方针:
将联合国2015年通过的包括消除一切形式的贫穷、消除饥饿、男女平等等在内的17个可持续发展目标同固锝八大模块有机融合,统一纳入到“幸福企业”体系中来。2016年,在实行每周一天“健康低碳餐”的第七个年头,全面启动“健康低碳餐”,提出节省地球资源的“五分之三行动”,以平衡所欲与实际所需之间的关系。2017年,吴念博应邀出席“第十届联合国契约组织中日韩圆桌会议”时指出:17项人类可持续发展目标中的核心就是道德教育。2019年,苏州固锝获“实现可持续发展目标2019企业最佳实践奖”。
2018年8月18日,吴念博应邀参加第24届世界哲学大会暨第六届儒商论域特邀分会
2018年6月11日,吴念博应邀前往中央电视台综艺频道分享固锝“幸福企业”实践的成功经验
黄麻,用途广泛,具有吸湿性能好、散失水分快等特点,吸收二氧化碳能力是树木的2.7倍,如果应用到生活中,既环保又实用。苏州固锝正在投资该领域,已有500多项专利,将持续加大发展低碳产业的力度。同时,也投资有秸秆以及艾草代替木材的相关项目;投资棉花丝画,以拉动手工业就业内需,发展以天然材料为基础的美育教育;在太湖周边签署50亩苏州固锝幸福大家庭蔬菜基地,在吉林大安市红岗子乡建立苏州固锝幸福大家庭生态大米基地,支持绿色农业,满足企业内需。2021年,苏州固锝入围“中国绿色影响力典范”点赞名单,并获评“2021中国环境企业优秀品牌”。
基于对文化的热爱与深入研究,吴念博表示,同时联合出资成立了一家文化传播公司,旨在以固锝模式为样板,梳理出一套解决“社会如何能变得更好”的生命教育体系,未来或将提供相关咨询服务。这一部分的工作由《父亲的心》词作者、公司家文化中心总顾问杨萍董事长主持。
2020年6月,新冠疫情仍然肆虐,苏州固锝作出了面向社会宣布“永不裁员”的承诺。全体副经理以上干部在孝亲楼前隆重举行“永不裁员”石刻揭碑仪式。在人工智能、虚拟经济等以前所未有的速度不断向人类发出挑战的背景下,谁也判断不出这一决定会“招来”多少压力,但吴念博则坚信:“这对我们是个鞭策,而且人的价值不会被机器所取代。”想必,吴念博的信心当来自于对“德者本也,财者末也”“厚德载物”等圣贤智慧的坚信不疑以及对固锝大家庭家人的“真爱”。
固锝模式的成功实践表明,唯有注入爱和文化魂的产品,才是真正意义上的“创新”,才能称其为“中国智造”。吴念博表示,在未来,企业的发展必然会多次面临转型升级的问题,无论转向何方,聚焦何处,一定都会遵守这一基本准则——要把真正有中国文化内涵、遵循自然规律的产品推向世界。
2020年11月14日,吴念博应邀参加“首届企业儒学与企业书院高峰论坛”并发表了主题演讲,被博鳌儒商书院、心和儒商书院聘为“儒商导师”
2022年1月10日-11日,第四届生命艺术系列活动长三角新儒商对话在苏州固锝“固锝塾·道艺春秋展览馆”成功举办
2019年,固锝塾·道艺春秋展览馆开馆
如果说固锝人都是“大家长”吴念博的子弟和学生的话,那么,吴念博的独生子吴炆皜无疑是他最得意的学生、最得力的副手了。经过40年的培养、观察和锻炼,经营的接力棒终于交到了吴炆皜的手中。这是一项何其光荣的使命,但这同时又是一条何其艰难的道路!相对于刚刚走过的稳健而辉煌的30年,吴炆皜又将如何驾驭这艘幸福方舟,追逐固锝千年梦呢?为此,我们专程联系了受疫情影响滞留在马来西亚AIC公司的新任董事长吴炆皜。
于百忙之中,吴炆皜通过文字阐述了他对未来的构想:“我们要用爱心对待我们的客户和供应商,用爱心对待我们的社区和股东,让家文化的正能量能够广为传播。固锝成立的时候就是一个合资公司,一直以来固锝的业务形态走的都是全球化路线。这一点也符合国家提出的双循环大战略。我们会坚持这一特色,继续与海内外的伙伴深入合作,通过这些合作把我们国家优秀的传统文化展示出去,影响更多的人。相信星星之火可以燎原,我们最终会实现我们的愿景。”其情也真,其志也坚。
总结其核心意思大概就是:一要守住家文化之根,二要坚持走国际化路线。这不就是继往又开来吗?这不正是“父亲的心”在新一代掌门人身上的集中体现吗?
父亲的心,从古圣先贤的智慧中走来;父亲的心,从家庭家族繁衍生息的责任中走来;父亲的心,从极宏大又极细微的照拂中走来。父亲的心,关乎德与爱,关乎人类的安康福祉与未来的永续发展。
(2022年第22期)
【责编 李鹏】
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