《中华英才》半月刊网山西讯(李世鑫)12月26日,山西省朔州市消费者协会召开首批消费维权志愿者受聘暨培训大会,朔州市市场监督管理局党组书记、局长高宇出席会议并向志愿者颁发聘书。会议由朔州市市场监督管理局党组成员郝彦主持,来自全市不同行业的57名消费维权志愿者及市消协相关人员参加了会议。
朔州市消协召开此次消费维权志愿者聘任培训会,旨在加强对商品和服务的社会监督,调动社会各界广泛参与消费维权工作的积极性,壮大消费维权公益力量,形成消费维权社会共治合力,推动消费环境改善,切实保护好广大消费者合法权益。
会上,朔州市消协常务副会长郝如翔围绕《消费者权益保护法》《消费者权益保护法实施条例》《山西省消费者权益保护条例》进行了授课培训。
朔州市消费者协会秘书长郝新林希望消费维权志愿者能遵循依法、公益、公平、正义的原则,做好消费者利益的代言人,要着力帮助消费者解决一些闹心事、烦心事,及时发现和反映消费侵权行为,积极对损害消费者合法权益的行为进行监督和举报,共同打造良好的消费环境。
志愿者代表根据自身消费维权经历,围绕发挥消费维权志愿者作用、履行志愿者职责作表态发言,共谋消费维权事业发展,充分体现了做好专业消费维权志愿服务工作的满腔热情和坚定信心。
会议强调,消费维权志愿者要提高站位,增强履职使命,强化消费维权志愿者的使命感与责任感,主动参与对商品和服务的社会监督,共同维护良好的市场秩序;要突出重点,提升维权效能,结合专业技能,在实践中总结提炼和提升,创出维权特色,打造维权亮点,推动朔州市消费维权工作再上新台阶;要勇于创新,利用专业特长处理消费领域中热点、难点、堵点问题,当好消费维权的监督员、宣传员、调解员;要协同共治,依托“消协+志愿者”的力量,共同推动全社会消费维权事业的发展。
【责编 李媛】
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