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为进一步促进质量管理工具在医院的应用与推广，强化临床质量意识，提升医院管理品质，9月23日，淮安市第三人民医院特邀清华大学医院管理研究院副教授、中国医院品质管理联盟秘书长张丹讲授医院质量管理工具应用。部分领导班子成员、全体中层干部、科室主任、护士长及质量管理相关人员、东院区部分管理干部共计200余人参加了此次培训。
院党委书记范智勇参会并致辞。范智勇首先代表院党委对张教授的到来表示热烈欢迎和衷心感谢。范书记指出，医疗质量是医院的生命线，是提升医院核心竞争力的关键所在。在当前医疗卫生事业快速发展的背景下，加强医疗质量管理，运用先进管理工具和方法，对于提升医院整体服务水平和患者满意度具有重要意义。他希望全体参会人员珍惜这次难得的学习机会，认真听讲，深入思考，将所学知识应用到实际工作中，为推动医院高质量发展贡献力量。
随后，张教授以丰富的理论知识和实践经验，为参会人员带来了一场深入浅出、生动详实的讲座。她首先阐述了质量管理工作思维的重要性，强调了从系统层面出发，全面审视和改进医疗质量管理的必要性。接着，张教授详细介绍了根本原因分析法（RCA）、医疗失效模式与效应分析（FMEA）、精益六西格玛等现代医院质量管理工具的理论基础和实际应用方法。她通过生动的案例讲解，让复杂的理论变得通俗易懂，激发了大家的学习兴趣和热情。讲解过程中，张教授特别强调了团队协作和持续改进的重要性。她指出，医疗质量管理是一个系统工程，需要全院上下齐心协力、共同努力。同时，她鼓励大家要善于运用管理工具和方法，不断发现问题、分析问题、解决问题，推动医院质量管理工作持续改进。
讲座结束后，参会人员纷纷表示受益匪浅，一致认为张教授的讲座内容丰富、实用性强，对于提升医院质量管理水平具有重要的指导意义。大家表示将认真消化吸收所学知识，积极运用到实际工作中去，为推动医院高质量发展贡献力量。
此次讲座不仅为我院医疗质量管理人员提供了难得的学习机会和交流平台，也为推动医院高质量发展注入了新的动力和活力。我们相信，在院党委的坚强领导下和全院职工的共同努力下，我院的医疗质量管理工作一定能够取得更加显著的成绩和进步。
【责编 李媛】
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